ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSES FELTÉTELEK

I. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK

1./Az Általános Szerződéses Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az aboutwater Zrt. (székhely: 8000 Székesfehérvár, Bárándi utca 26-28., Cg.: 07-10-001634, Adószám: 32427291-2-07 ) – továbbiakban: AW –  és Ügyfelei között létrejövő, tulajdonjoga vagy egyéb joga alapján a használatba adás tekintetében AW kizárólagos rendelkezése alatt álló  hálózati vízvezetékrendszerről vagy ballonos működésű vízadagoló készülékeknek (továbbiakban: Készülék) és hozzá tartozó szén-dioxid palackok (továbbiakban: CO2) Ügyfél használatába adására vonatkozó bérleti/használati jogügyletek és ezekhez kapcsolódó, tartozékok/alkatrészek adásvételének, valamint a bérleti/használati jogügyletekhez kapcsolódó AW által nyújtott szolgáltatások  általános szerződési feltételeit tartalmazza, amelyek mind az aboutwater Zrt.-re, mind az Ügyfélre nézve kötelezőek. Ügyfélnek tekintendő az a természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, akivel az AW bérleti szerződést vagy egyéb használatra irányuló szerződést (továbbiakban: Szerződés vagy egyedi szerződés) köt, beleértve a Próba kihelyezés keretében AW által biztosított használatot is.

2./ A jelen Általános Szerződéses Feltételek által szabályozott szerződéses jogviszonyban a fogyasztónak minősülő Ügyfeleket az irányadó jogszabályok rendelkezései alapján a fogyasztókra vonatkozó többletjogosultságok illetik meg. AW a fogyasztókra vonatkozó eltérő, illetve többletjogosultságokat kizárólag a fogyasztónak minősülő ügyfeleknek biztosítja. Ha AW és Ügyfél (a továbbiakban együttesen: Felek) között egyedi szerződés is létrejön, a Felek közötti jogviszonyt az ÁSZF és az egyedi szerződés rendelkezései együttesen szabályozzák. Abban az esetben, ha a Szerződés és az ÁSZF valamely rendelkezései között ellentét áll fenn az egyedi szerződés rendelkezései irányadóak. A Szerződés által nem szabályozott kérdések tekintetében az ÁSZF rendelkezései irányadók. A Felek közötti jogviszony vonatkozásában az ÁSZF rendelkezései minden esetben irányadók, kivéve, ha a Felek az ÁSZF alkalmazását az Egyedi szerződésben kifejezetten kizárják.

3./ A Szolgáltató fenntartja az ÁSZF rendelkezéseinek – a hatályos jogszabályok rendelkezéseinek megfelelő – módosítására vagy visszavonására vonatkozó jogosultságát. Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Felek között létrejövő egyedi szerződés aláírásával és az ÁSZF elfogadásával az AW és Ügyfél között a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerinti jogviszony jön létre.

4./ Az ÁSZF változását AW, annak hatálybalépését megelőzően legalább 20 nappal korábban honlapján közzéteszi és erről – ismert e-mail elérhetőség esetén – Ügyfeleit e-mail útján külön is értesíti.

5./ Abban az esetben amennyiben a honlapon való közzétételtől számított 15 napon belül Ügyfél a módosítás ellen nem tiltakozik, úgy a módosítás minden további jognyilatkozat nélkül a felek szerződésének részévé válik. Amennyiben Ügyfél a változás ellen tiltakozik, úgy a módosított rendelkezés nem válik a Szerződés részévé és a megelőző tartalommal marad a felek között hatályban az ÁSZF, azonban ebben az esetben AW-t megilleti az adott Ügyféllel fennálló bármely jogviszonyának 30 napos felmondási idővel való megszüntetésének joga, tekintet nélkül arra, hogy határozott vagy határozatlan időre jött létre az adott szerződés.      

6./ Az AW és az Ügyfél között létrejött egyedi szerződés elválaszthatatlan részét képezi az ÁSZF az ezekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései az irányadók. Az AW az ÁSZF-ben foglalt jogait és kötelezettségeit mindenkor a hatályos jogszabályok eltérést nem engedő rendelkezéseinek keretei között gyakorolja és teljesíti, az ÁSZF bármely rendelkezése ennek megfelelően értelmezendő.

7./ Az ÁSZF rendelkezései abban az esetben is kötik Ügyfelet, amennyiben szerződéskötés még nem történt, de AW a részére a szerződéskötést megelőzően ingyenes kipróbálást, használatot enged Ügyfélnek. Utóbbi esetekben az ÁSZF bérletre vonatkozó rendelkezései megfelelően alkalmazandóak.

8./ AW által a bérelt/használt készülékhez forgalmazott kiegészítők/tartozékok árát, továbbá AW által felszámított, egyedi szerződésben nevesített vagy nem nevesített szolgáltatások díját az AW által honlapján közzétett mindenkori lista (továbbiakban: Lista) tartalmazza, melynek az egyedi szerződés megkötésekor hatályos tartalmát AW megküldi Ügyfélnek. A Listán szereplő szolgáltatások/termékek ellenértéke a mindenkor hatályos Lista alapján kerül felszámításra a Felek közötti jogviszonyban.

9./ AW fenntartja a jogot a bérelhető Készülékek bármely tulajdonságának, továbbá a Lista bármely termékének – beleértve ezek árát is – egyoldalú megváltoztatására.   

10./ A bérleti szerződés, bármely egyéb használati kötelem alapján AW által Ügyfél birtokába bocsátott Készülék, CO2, AW kizárólagos tulajdonát képezi, felette Ügyfél rendelkezési jogot nem szerez.

11./ Amennyiben a Szerződés határozott időre jött létre, úgy a Szerződés – amennyiben az ÁSZF vagy az egyedi szerződés másképp nem rendelkezik – kizárólag súlyos szerződésszegésre tekintettel rendkívüli felmondással vagy közös megegyezéssel szüntethető meg a határozott idő lejárata előtt.

12./ Abban az esetben, amennyiben a szerződés hatályban léte alatt, érvényes felmondás nélkül az Ügyfél – bármely okból – kéri a bérelt készülék elszállítását, úgy ezt AW az Ügyfelet terhelő szállítási költség felszámítása mellett teszi meg. Utóbbi esetben a készüléket AW saját telephelyére szállítja és azt a bérleti szerződésben rögzített bérleti időtartam alatt Ügyfél rendelkezésére tartja, ezen időtartam alatti Ügyfél-kérésre – szállítási költség felszámítása mellett – visszaszállítja. A jelen pontban meghatározott esetben – a rendelkezésre tartásra tekintettel – az Ügyfél bérleti díj fizetési kötelezettsége változatlan tartalommal fennáll.

II. A SZERZŐDÉS TÁRGYA

1./ A Szerződés tárgya az egyedi szerződésben kerül rögzítésre.

2./ AW a következő alapszolgáltatásokat nyújtja:

– Víz szállítása. AW Ügyfél megrendelése alapján rendszeres időközönként az általa 19 liter űrtartalmú ballonban forgalmazott vizet és egyéb, AW Listáján szereplő terméket szállít az egyedi szerződésben meghatározott szállítási címre.

– Ballonos vízadagoló berendezés, továbbá ehhez tartozó CO2 bérbeadása, kiegészítő termékekkel és ballonos vízzel történő ellátása, a keletkezett göngyöleg visszaszállítása, továbbá a Készülék szükség szerinti javítása és szerződéses konstrukciótól függően karbantartja.

– Hálózatról működő vízadagoló berendezés és ehhez tartozó CO2 bérbeadása, kiegészítő termékekkel történő ellátása, javítása, egyedi szerződéstől függően karbantartása. 

III. SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE, JOGNYILATKOZATOK KÖZLÉSE, KAPCSOLATTARTÁS

a.) Szerződés létrejötte

1./ A Felek közötti szerződés létrejöttének módja és formája – a jelen ÁSZF-ben meghatározott kivételekkel – az írásbeli szerződés. Írásbeli szerződésnek minősül a papír alapon mindkét fél által aláírt (cég esetén cégszerűen) papír alapú írásbeli szerződés, továbbá felek írásbelinek fogadják el az aláírt Szerződés egymásnak e-mailen szkennelve megküldött formáját is. A szerződéskötés oly módon történik, hogy AW megküldi az egyedi szerződést – a hatályos ÁSZF-et és Listát is mellékelve – e-mailen Ügyfélnek, amit Ügyfél (cég esetén cégszerűen) aláír és postai úton eredetiben vagy szkennelve e-mailen visszaküld AW részére a feladási postacímre vagy e-mail címre. AW az Ügyfél által postai úton megküldött aláírt egyedi szerződést postafordultával cégszerűen aláírva visszaküldi Ügyfélnek, az e-mail útján megkapott aláírt és szkennelt egyedi szerződést cégszerűen aláírja és azt az aláírás napján Ügyfélnek e-mailen visszaküldi. A Szerződés létrejöttének napja az AW általi cégszerű aláírás napja, melyről AW haladéktalanul tájékoztatja Ügyfelet.

1.1/ AW a Szerződés létrejöttének formájaként elfogadja az elektronikus utat is, az alábbi megkötéssel:

A Szerződés abban az esetben is létrejöttnek minősül, amennyiben az AW által Ügyfélnek e-mail útján megküldött egyedi szerződéses ajánlatot az Ügyfél e-szignó programmal létrehozott, minősített tanúsítványon alapuló fokozott biztonságú elektronikus aláírással ellátva küldi vissza e-mailen AW részére.  Ebben az esetben a Szerződés létrejöttének napja az a nap, amikor AW ugyanilyen elektronikus aláírással látja el az Ügyfél által aláírt elektronikus dokumentumot. A Szerződés létrejöttéről AW haladéktalanul értesíti Ügyfelet.

1.2/ A Szerződés létrejön a Próbaállítás pontban megjelölt esetben ráutaló magatartással is

1.3/ Amennyiben az aláírt egyedi szerződéses ajánlat Ügyfélnek való megküldését követően  AW tudomására jut bármilyen olyan tény vagy körülmény, melynek ismeretében az egyedi szerződéses ajánlatot nem tette volna meg vagy AW műkődési körében merül fel előre nem látható, AW-nak fel nem róható teljesítési akadály vagy nehézség, úgy AW-t szerződéskötési kötelezettség nem terheli és jogosult az egyedi szerződés aláírását megtagadni, melyről Ügyfelet az ok megjelölésével haladéktalanul köteles tájékoztatni. 

2./ AW által Ügyfélnek megküldött egyedi szerződés és ÁSZF ajánlatnak minősül, AW ajánlati kötöttsége kettő munkanap, amennyiben a megküldéstől számított második munkanap 16 óráig nem érkezik vissza az aláírt Szerződés AW részére vagy az nem az AW  által megküldött tartalommal érkezik vissza, úgy AW az ajánlati kötöttségétől szabadul és saját mérlegelése alapján jogosult eldönteni, hogy létrehozza-e a jogviszonyt.       

b.) Jognyilatkozat közlése

3./ Felek megállapodnak abban, hogy az egymás közötti jognyilatkozatok közlésének formájaként az egyedi szerződésben meghatározott címre ajánlott, tértivevényes levélben megküldött postai levelet, illetve az egyedi szerződésben meghatározott e-mail címre cégszerűen aláírt, szkennelt formában (beleértve a  III.a.) 1.1 pontban megjelölt elektronikus aláírással ellátott pdf. dokumentumot) megküldött iratot jelölik meg és fogadják el, mint egymással egyenrangú közlési módokat. Az utóbbiak szerint megküldött jognyilatkozat postai levél esetén a tértivevényen feltüntetett napon, bármely – feladónak fel nem róható – okból sikertelen kézbesítés esetén a feladástól számított negyedik munkanapon, míg e-mail esetén a megküldés napját követő munkanapon – függetlenül attól, hogy az adott e-mail cím még létezik-e – minősül közöltnek.

Felek saját feladata és felelőssége, hogy a fenti, saját postai és e-mail címeit fenntartsa és figyelje, azok változása esetén azt a fenti módok valamelyikén a másik féllel közölje, melynek elmulasztásából fakadó következményeket a mulasztó fél viseli.

c.) Kapcsolattartás

4./ Felek az egymás közötti operatív kapcsolattartás, tájékoztatás és együttműködés (így különösen, tartozék/víz/karbantartás megrendelése) kommunikációs csatornájaként az e-mail levelezést határozza meg.

5./ Az egyedi szerződés rögzíti, hogy Felek mely e-mail címet és kapcsolattartó személyt jelölik meg. Ellenkező értesítésig az egyedi szerződésben megjelölt e-mail címről érkező mailt a feladótól érkező kommunikációnak tekintik. Az ellenkező értesítés az azt követő levelekre vonatkozik.

IV. SZERZŐDÉS IDŐTARTAMA ÉS MEGSZŰNÉSE

a.) Szerződés időtartama

1./ A Szerződés időtartamát az egyedi szerződés rögzíti, az ettől függően létrejöhet határozott és határozatlan időtartamra is.

b.) Szerződés megszűnése

1./ A határozatlan időtartamra létrejött szerződést bármely fél felmondhatja hat hónapos felmondási idővel.

2./ Határozott idejű szerződés esetén a Szerződés határozott idő utolsó napjával való megszűnésére vonatkozó szándékát Ügyfélnek a jelen ÁSZF-ben foglalt jognyilatkozat közlésére vonatkozó szabályok szerint jeleznie kell AW felé. A határozott időre létrejött szerződés a határozott idő lejártát követő nappal kezdődő újabb, az eredetileg meghatározott időtartammal egyező határozott idővel meghosszabbodik, amennyiben Ügyfél a határozott idő utolsó napját megelőző harmadik hónap első napjáig nem jelzi a határozott idő lejáratára vonatkozó megszűnési szándékát.  

3./ Felek rögzítik, hogy mind a határozatlan, mind a határozott időre létrejött Szerződés bármely fél által felmondható azonnali hatállyal a másik fél súlyos szerződésszegése esetén.

3.1/ Felek súlyos szerződésszegésnek tekintik különösen, de nem kizárólagosan a következő magatartásokat.

AW részéről:

Ügyfél ismételt felhívására sem tesz eleget karbantartási, javítási, szállítási kötelezettségének

Ügyfél részéről:

AW felszólítása ellenére sem tesz eleget bármely fizetési kötelezettségének

A Készülék használati helyét AW előzetes engedélye nélkül megváltoztatja, karbantartási tárolás kötelezettségeit megszegi.

A Szerződés azonnali hatályú felmondása esetén a szerződésszegésért felelős fél köteles a másik félnek hat havi bérleti díjnak megfelelő mértékű meghiúsulási kötbért megfizetni, a Szerződésből eredő egyéb kötelezettségek teljesítésén felül.

Abban az esetben amennyiben a Készülék vagy CO2 patron visszaszolgáltatási kötelezettségének Bérlő nem vagy nem az ÁSZF-ben meghatározott állapotban tud eleget tenni, úgy AW jogosult az adott Készülék vagy CO patron Szerződés megszűnésének időpontjában hatályos Listaárának megfelelő megtérítési igényt érvényesíteni Ügyféllel szemben.       

V. ÁRAK ÉS DÍJAK, FIZETÉSI FELTÉTELEK

1./ Ügyfél a Szerződés alapján használt Készülék és CO2 palack használatáért a Szerződésben megjelölt bérleti díjat, az ezekhez kapcsolódóan megrendelt termékekért és szolgáltatásokért a Szerződésben felsorolt – ennek hiányában AW által szerződéses ajánlattal egyidejűleg közölt listán (továbbiakban: Lista) megjelölt – árakat, illetve díjakat (a továbbiakban együttesen: árak) köteles fizetni.

2./ AW a Szerződésben rögzített bérleti díjat, egyéb rendszeres költséget a tárgyidőszakra előre, az Ügyfél megrendelésében rögzített termék hatályos Listaárát kiszállítást megelőzően, 8 napos fizetési határidővel, elektronikus számlában – kapcsolattartási e-mailre megküldve –      

3./ A Szerződésben az időperiódusokra nézve meghatározott bérleti díj (jellemzően, de nem kizárólagosan havi/negyedéves/éves bérleti díj) úgy értelmezendő, hogy minden megkezdett periódus egésznek számít, tehát AW-t megilleti az adott periódusra vonatkozó teljes bérleti díj, függetlenül attól, hogy a szerződés az adott fizetési periódus vége előtt szűnik meg.

3.1./ AW jogosult a Szerződésben – nem Listán – megállapított díjakat és költségeket a Központi Statisztikai Hivatal által minden év elején közzétett megelőző évi fogyasztóiár-index (Élelmiszerekre vonatkozó) mértékének megfelelően egyoldalúan növelni, melyet legkésőbb a tárgyév március 1. napjáig köteles Ügyfélnek az ÁSZF-ben megjelölt kapcsolattartási módon jelezni. Amennyiben az Ügyfél az írásban (e-mail) megküldött árakra 8 napon belül nem reagál, AW azt elfogadottnak tekinti. Amennyiben Ügyfél az árakat nem fogadja el, úgy a korábbi szerződéses ár marad hatályban, de AW jogosult a Felek közötti szerződést – kötbérigény érvényesítése nélkül – azonnali hatállyal felmondani.

3.2./ Rendkívüli gazdasági körülmény esetén AW jogosult a költségeinek fedezésére Szerződésben –  nem Listán – feltüntetett bérleti díjak és költségek tekintetében arányos  árkorrekciót végrehajtani, amennyiben a szerződéskötés napján érvényben lévő – NAV által közzétett – üzemanyagárhoz viszonyított növekedés és/vagy – MNB által közzétett adatok alapján – az euró forinttal szembeni erősödése meghaladja 8%-ot, illetve ha a jogalkotó kifejezetten AW ágazatát érintő szerződéskötéskor még nem létező közterhet vezet be vagy létező közterhet 5%-ot meghaladó mértékben megemel. Amennyiben az Ügyfél az írásban (e-mail) megküldött árakra 8 napon belül nem reagál, AW azt elfogadottnak tekinti. Amennyiben Ügyfél az árakat nem fogadja el, úgy a korábbi szerződéses ár marad hatályban, de AW jogosult a Felek közötti szerződést – kötbérigény érvényesítése nélkül – azonnali hatállyal felmondani.

3.3./ Fenti szabályok nem érintik a Listán szereplő árakat, díjakat, melyek egyoldalú módosítására AW bármikor jogosult, azzal, hogy AW a Szerződés megkötésekor megküldi Ügyfélnek a Listát, illetve a Szerződés hatályban léte alatt Listaváltozás esetén Ügyfélnek megküldi a hatályos Listát.

3.4/ AW az Ügyfél késedelmes teljesítése esetén a mindenkori Ptk. szerinti késedelmi kamatot számítja fel.

4./ Betétdíj

4.1./ AW az Ügyfél megrendelésére kiszállított vizes ballonok után ballon betéti díjat számít fel, amit a vízről kiállított aktuális számláján szerepeltet. A betéti díj a ballonok jelen ÁSZF-ben meghatározott állapotban és módon való – visszaszolgáltatása esetén kerül visszatérítésre Ügyfél részére. A visszatérítésre oly módon történik, hogy AW az általa visszaszállított ballonok betétdíját levonja elsősorban a legközelebbi ballonos víz vételárából, ennek hiányában a legközelebbi bérleti díjból, ennek hiányában Ügyfél bármely más egyéb tartozásából, azzal, hogy azon betétdíj összegével, mely az utóbbiak szerint nem volt levonható, AW a jogviszony megszűnésekor számol el Ügyféllel. 

4.2./ AW kizárólag az általa Ügyfélnek szállított, kívül-belül sértetlen, szennyeződésmentes, üres, az eredetileg beletöltött vizen kívül más tárolásra soha nem használt ballonok visszavételére köteles.

4.3./ AW az üres ballonok visszavételére és elszállítására kizárólag abban az esetben köteles díjmentesen, amennyiben az Ügyfélhez annak egyéb megrendelése alapján egyébként is szállít. Utóbbiakon kívül AW kizárólag kiszállási díj előzetes vállalása esetén szállít el üres ballonokat. 

VI. KÉSZÜLÉK KARBANTARTÁSA, JAVÍTÁSA

1./ A Készülék Ügyfél birtokába bocsátásakor AW átadja Ügyfélnek a Készülék kezelésére és karbantartására vonatkozó dokumentációt. Ügyfél köteles a Készülékeket rendeltetésszerűen, a Készülékekre vonatkozó dokumentációban meghatározott módon használni, a Készülékek állagát megóvni. AW a Készülékek nem rendeltetésszerű használatából származó és ily módon a Készülékek által okozott károkért nem vállal felelősséget.

2./ Az AW által kötött bérleti szerződések alapján rendelkezésre bocsátott Készülékek rendeltetésszerű használatához a VI.1./ pontban megjelölt dokumentációban megjelölt időközönkénti karbantartás szükséges. AW az időszakos karbantartást saját költségére végzi el, az Ügyfél megrendelése alapján. Ügyfél köteles a karbantartási szükségletet nyomon követni és olyan időben jelezni AW felé, hogy az AW által átadott dokumentációban megjelölt megfelelő időben elvégezhető legyen, ennek elmulasztásából eredő kár Ügyfél terhére esik.

3./ Ügyfél haladéktalanul köteles jelezni AW felé a Készülék meghibásodását és a javítást 2 héten belül lehetővé tenni.

4./ A Készülékek Ügyfél érdekkörében felmerült okból történő meghibásodása esetén szükséges javítás (szerviz) teljes költségét Ügyfél köteles viselni.

5./ Abban az esetben amennyiben Ügyfél bármely jogcímen AW-vel szemben fennálló fizetési kötelezettsége tekintetében késedelemben van, úgy a késedelem ideje alatt AW-t sem karbantartási, sem javítási, sem egyéb szerződéses kötelezettsége nem terheli.

VII. SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK, KÉSZÜLÉK SZÁLLÍTÁSA, ÜZEMBE HELYEZÉSE, ÁTADÁS-ÁTVÉTELE

1./ AW az Egyedi szerződés tárgyát vagy Ügyfél által megrendelt Termékeket az általa Ügyféllel előzetesen közölt Szállítási napon (heti, kétheti vagy havi egy alkalommal), munkanapon szállítja a Megrendelő Egyedi szerződésben meghatározott Szállítási címére.

2./ AW az Ügyfél Szállítási naptól eltérő napra eső, sürgősségi vagy pótszállításra vonatkozó Megrendelését csak megfelelő szállítási kapacitás esetén, szállítási felárral teljesíti. A Felek a szállítási felár összege vonatkozásában előzetesen egyeztetnek, AW a szállítási felárat az adott megrendelés ellenértékével együtt számlázza ki az Ügyfél részére.

3./ A Szállításhoz szükséges feltételek biztosítása – ideértve a Szállítási címre történő bejutást, az esetlegesen szükséges engedélyek beszerzését, a rakodáshoz szükséges parkolási lehetőséget és lifthasználatot – az Ügyfél feladata és felelőssége.

4./ Ügyfelet a Készülék kiszállítása során megvizsgálási és kipróbálási kötelezettség terheli. A Készülék szállítólevél/ munkalap kiállítása mellett kerül kiszállításra az Ügyfélhez. Amennyiben Ügyfél a szállítólevélen/ munkalapon megjegyzés nélkül aláírásával igazolja a Készülék átvételét, úgy az akként minősül, hogy Ügyfél a készüléket megvizsgálta, kipróbálta és azt mind külső megjelenésében, mind működésében a szerződésnek megfelelő, rendeltetésszerű használatra alkalmas állapotúnak elfogadta, továbbá a Készülék rendeltetésszerű használatához szükséges tájékoztatást megkapta.

5./ AW a készüléket/terméket az Ügyfél által megadott, szerződésben rögzített használati helyre az Ügyféllel, illetve annak képviselőjével telefonon vagy e-mailen egyeztetett napon és időpontban vagy időintervallumon belül kiszállítja. Ügyfél felelőssége, hogy a kiszállításra megjelölt időpontban vagy időintervallumban a használati helyen Ügyfél vagy képviselője jelen legyen, azzal, hogy a kiszállítás időpontjában a használati helyen tartózkodó és magát az átvételre jogosultként megnevező személyt az Ügyfél által erre meghatalmazott, Ügyfél helyett és nevében eljáró személynek kell tekinteni, aki jogosult az Ügyfél helyett és nevében a készüléket átvenni és a szállító levelet/ munkalapot Ügyfél helyett és nevében aláírni, tekintet nélkül arra, hogy Ügyfél és a készüléket átvevő között van-e, illetve ha van, akkor milyen jogviszony van.       

6./ AW a készülék kiszállítását, szervizelését/karbantartását megbízottai, illetve alvállalkozói útján biztosítja, akik AW nevében – a kiszállítás/karbantartás/szervizelés tényének rögzítése, illetve ezek körülményeinek rögzítése, rendeltetésszerű használatról való tájékoztatás, illetve ezen tevékenységekkel szükségképpen együttjáró kommunikáció és tájékoztatás körén kívül – jognyilatkozat megtételére nem jogosultak.

7./ AW a Készülékeket az Egyedi szerződés létrejöttét követően, Ügyféllel előzetesen egyeztett időpontban a Szállítási címre szállítja, a megfelelő műszaki feltételek fennállása esetén beüzemeli, és tájékoztatja a Ügyfelet a rendeltetésszerű használat feltételeiről.

8./ Ügyfél köteles biztosítani a Szolgáltató Szállítási címre történő bejutását, a Készülékek átvételét, és a beüzemeléshez szükséges feltételeket. Abban az esetben, ha Ügyfél ezen kötelezettségeinek az eredeti időpontban nem tesz eleget, és emiatt a Készülékek ismételt szállítása, beüzemelése válik szükségessé, Ügyfél köteles viselni az ismételt szállítással és beüzemeléssel összefüggésben felmerülő költségeket

9./ Ügyfél köteles biztosítani a Készülék rendeltetésszerű, biztonságos üzemeltetéséhez szükséges, zárt, száraz, megfelelő hőmérsékletű, lehetőleg közvetlen napfénytől védett üzemeltetési helyet, helyiséget. A Készülékek beltéri használatra szolgálnak, a Készülékek kültéri használata nem megengedett. Az ezen kötelezettség elmulasztásából eredő minden kár Ügyfelet terheli.

10./ Ügyfél kötelezettséget vállal arra, hogy a Készülékek telepítésekor körültekintően jár el, és olyan helyet biztosít azok számára, ahol a Készülék esetleges meghibásodása a helyiség berendezésében, burkolatában, szerkezetében nem okozhat számottevő károsodást. Az ezen kötelezettség elmulasztásából eredő minden kár Ügyfelet terheli.

11./ Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Készülékek üzembe helyezéséhez és üzemeltetéséhez kizárólag olyan hálózati csatlakozókat (földelt konnektorokat) biztosíthat, amelyek érintésvédelmi felülvizsgálata egy éven belül megtörtént. Ügyfél saját költségén köteles gondoskodni az elektromos hálózat felülvizsgálatáról és az érintésvédelmi szabályok betartásáról. Az ezen kötelezettség elmulasztásából eredő minden kár Ügyfelet terheli.

12./ Ügyfél tudomásul veszi, hogy a nem ballonos vízzel, hanem Ügyfél által biztosított hálózati vezetékes vízzel üzemelő Készülékekhez Ügyfél kizárólag a mindenkor hatályos ivóvízzel szemben támasztott hatósági, egészségügyi feltételeket teljesítő hálózati ivóvízet használhat. Az ezen kötelezettség elmulasztásából eredő minden kár Ügyfelet terheli.

13./ Ügyfél köteles a Készülékeket a jogviszony fennállása alatt a Szerződésben megjelöl használati helyen tárolni. Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Készülékek a használati hely címén belül is csak a AW előzetes hozzájárulását követően, AW közreműködésével helyezhetők át másik helyre. A Készülékek AW hozzájárulása és közreműködése nélkül történő áthelyezéséből származó költségeket és károkat az Ügyfél köteles viselni.

14./ Ügyfél köteles gondoskodni arról, hogy az AW által a készülékhez kiszállított üres ballonokba bármilyen folyadék, vagy egyéb tárgy ne kerüljön. Ha az utóbbiak megszegéséből eredően kár keletkezik, úgy azért AW felelősségét kizárja, az érintett ballonokat pedig nem köteles visszaváltani.

15./ AW által Ügyfél használatába adott készülékekhez kizárólag AW által forgalmazott ballonos víz és egyéb tartozékok használhatók. Ügyfél a Készülék használati helyét AW előzetes írásbeli engedélye nélkül nem változtathatja meg. Abban az esetben, amennyiben Ügyfél utóbbi kötelezettségeinek bármelyikét megszegi, úgy ez súlyos szerződésszegésnek minősül és a szerződésszegés egyéb következményeinek AW általi alkalmazhatósága mellett Ügyfél köteles AW részére az érintett készülék listaárának 50%-át kötbér jogcímén megfizetni, az erre való felszólítástól számított 15 napon belül. 

16./ Az AW által Ügyfélnek használatra kiszállított készülék vagy tartozékai harmadik félnek történő bérbeadása vagy eladása, megterhelése tilos. Amennyiben az utóbbi készülék vagy tartozék Ügyfél érdekkörében felmerülő okból elveszik vagy azt eltulajdonítják vagy abban a további használhatóságot akár esztétikai, akár műszaki szempontból akadályozó kár következik be, úgy AW Listaeladási árat jogosult kiszámlázni Ügyfélnek. A fenti okokból bekövetkező károsodás javíthatósága esetén eladó a javítási költséget jogosult vevő felé kiszámlázni.

17./ Ügyfél gondoskodik arról, hogy az AW készülékét szakszerűen kezeli, külsejét tisztán tartja, illetve garantálja annak előírások szerinti higiénikus állapotát, és azt, hogy a vizet a balloncímkén levő előírásoknak megfelelően (fénytől védve, fagymentes helyen) tárolja. 

18./ AW kiszállított ballont nem vásárol vissza, akkor sem, ha az bontatlan. Bontatlan ballon visszavétele esetén a betétdíj kerül visszafizetésre az Ügyélnek, a ballon sértetlen visszaszolgáltatása esetén.

VIII. PRÓBAÁLLÍTÁS

1./ AW egyedi döntése alapján a Szerződés megkötése előtt, a szerződéskötési szándék eldönthetősége érdekében Ügyfél részére 14 napos kipróbálást (továbbiakban: Próba) engedhet, mely időszakra a Készülék használatát ingyenesen engedélyezi Ügyfél számára.

2./ A Próba időszaka alatt AW a Szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatát közli Ügyféllel.

3./ Ügyfél a Próba alapján, legkésőbb annak lejártát követő kettő munkanapon belül köteles tájékoztatni AW-t arról, hogy kíván-e szerződést kötni a vele közölt ajánlat szerint. AW az Ügyfél elutasító tájékoztatása esetén 8 munkanapon belül intézkedik a Készülék elszállításáról. Ügyfél ajánlatot elfogadó nyilatkozata esetén a Szerződés létrejöttének módjára és formájára vonatkozó szabályok irányadóak, azzal, hogy Ügyfél köteles az elfogadó nyilatkozattal egyidejűleg az aláírt Szerződést AW részére visszaküldeni, ennek hiányában az ajánlat elutasítottnak minősül.  

3.1./ Abban az esetben amennyiben Ügyfél a 3./ pontban megjelölt időtartamon belül nem nyilatkozik vagy az aláírt Szerződést nem küldi vissza, de a Készüléket tovább használja és annak elszállítását sem teszi lehetővé, úgy a Szerződés az AW ajánlatának megfelelő tartalommal létrejöttnek minősül.

4./ A Próba időszakára is vonatkoznak a jelen ÁSZF használatra, kártérítésre meghatározott rendelkezései.

IX. SZERZŐDÉSSZEGÉS

1./ Amennyiben a szerződés AW azonnali hatályú felmondásával szűnik meg, úgy Ügyfél az AW azonnali hatályú felmondása közlésétől számított 8 napon belül a jogviszonyból fennálló tartozásán felül meghiúsulási kötbért köteles fizetni, melynek mértéke – amennyiben az egyedi szerződés másként nem rendelkezik – bérelt készülékenként számítandó és a bérleti jogviszony határozott idejéből, az azonnali hatályú felmondás napján hátralévő időszak alapulvételével számított bérleti díj összegével egyező mértékű azzal, hogy a nevezett időszak minden megkezdett negyedév egésznek számít. Határozatlan idejű bérleti szerződés esetén a kötbér mértéke kettő havi bérleti díj.

2./ Amennyiben a szerződés Ügyfél AW szerződésszegésére tekintettel közölt azonnali hatályú felmondásával szűnik meg, úgy AW a bérelt készülék átadott állapotnak megfelelő állapotban való vissaszolgáltatásának feltételével, azt követő 8 napon belül köteles Ügyfélnek megfizetni vagy Ügyfél fennálló tartozásába jóváírni egy havi bérleti díjnak megfelelő összeget, meghiúsulási kötbér jogcímén.

3./ AW – a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító károkozás eseteit kivéve – Ügyfélnek szerződésszegéssel vagy szerződésen kívüli magatartással okozott kárért való felelőssége legfeljebb az Ügyfél által használt készülék mindenkori listaára szerinti összegig terjed.

4./ AW követelésével szemben Ügyfél beszámításra nem jogosult, továbbá Ügyfél az AW-al szemben fennálló követelését nem jogosult harmadik személyre engedményezni.

X. FOGYASZTÓRA VONATKOZÓ KÜLÖNÖS RENDELKEZÉSEK

1./ A fogyasztó fogalma: a 2013. évi V. a Polgári Törvénykönyvről szóló törvény (Ptk.) 8:1. § [Érteklmező rendelkezések] 3. pontja alapján: fogyasztó a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

2./ A fogyasztóval kötött szerződés esetén az ÁSZF rendelkezéseit a jelen fejezetben meghatározott kivételekkel kell alkalmazni.  

3./ Jótállás AW kizárólag fogyasztóval kötött szerződés esetén vállal értékesített termék adásvételére hibás teljesítés esetén jótállást köteles, jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. A Fogyasztó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet.

4./ Elállási és felmondási jog A Fogyasztót Termék megvásárlása, illetve Szolgáltatás igénybevétele esetén indokolás nélküli elállási / felmondási jog illeti meg. A Fogyasztó az elállási jog gyakorlására Termék megvásárlása esetén a Termék átvételének napjától számított 14 napon belül, a felmondási jog gyakorlására Szolgáltatás igénybevétele esetén a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül jogosult. A Fogyasztó elállási és felmondási jogosultságát a jelen ÁSZF mellékletét képező, a Honlapon közzétett nyilatkozat-minta felhasználásával, vagy az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja. A Fogyasztó elállásra / felmondásra vonatkozó nyilatkozatát írásban köteles a Szolgáltató részére elküldeni. Az elállásra / felmondásra vonatkozó nyilatkozat határidőben megtettnek minősül, ha a Fogyasztó nyilatkozatát a Termék átvételének / Szolgáltatás igénybevétele esetén a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül elküldi. A Fogyasztó elállási és felmondási jogának gyakorlása esetén a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról vagy felmondásról szóló tudomásszerzést követő 14 napon belül, a Fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon visszatéríti a Termék vagy Szolgáltatás ellenértékét a Fogyasztó részére. A Fogyasztó elállási és felmondási jogának gyakorlása esetén a Fogyasztó köteles a Terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül a Szolgáltató, vagy a Szolgáltató által kijelölt harmadik személy részére átadni. A Termék visszaküldésének költsége a Szolgáltatót terheli, a Termék postai küldeményként nem küldhető vissza. A Fogyasztó felel a Termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért. A Fogyasztó nem gyakorolhatja elállási és felmondási jogát romlandó, vagy minőségét rövid ideig megőrző Termék esetében, olyan zárt csomagolású Termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követően felbontás után nem küldhető vissza.

XI. TITOKTARTÁS

1./ A Felek a jogviszony fennállása alatt és azt követően sem jogosultak a másik félre vonatkozó információt, adatot harmadik személy részére hozzáférhetővé tenni, különös tekintettel azon üzleti, pénzügyi adatokra, amelyek a jogviszony keretében jutottak tudomásukra, tekintet nélkül arra, hogy az adott információt, adatot a másik fél üzleti titoknak minősítette-e.

2./ A Felek a titoktartási kötelezettség tárgyát képező információt, adatokat kizárólag a jogviszonyból származó kötelezettségeik teljesítése, illetve jogosultságaik gyakorlása körében és érdekében használhatják fel, és kizárólag azon munkavállalóik, érdekükben eljáró személyek részére tehetik elérhetővé, akik a szerződés teljesítésében közvetlenül részt vesznek.

3./ A titoktartási kötelezettséget változatlan tartalommal alkalmazni kell a Felek munkavállalói, illetve az érdekükben eljáró személyek vonatkozásában is.

XII. JOGVITA

1./ Felek esetleges jogvitájukat elsődlegesen megkísérlik a jóhiszeműség és együttműködés talaján egyeztetéssel feloldani.

2./ Amennyiben a jogvita az 1./ pontban megjelölt módon nem oldódik meg, úgy peres igényérvényesítés esetére – fogyasztóval fennálló jogviták kivételével – felek a Szerződésből eredő jogvitájuk esetére kikötik hatáskörtől függően a Székesfehérvári Járásbíróság és a Székesfehérvári Törvényszék kizárólagos illetékességét.